原创｜职场“欺凌”何时休？别让老实人流汗又流泪
全文字数：4472字
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昨天，秘叔有幸被兄弟单位邀请，围绕“90后如何快速提高公文写作能力”这一主题，谈了谈自己的体会和愚见。
授课结束后，我在埋头整理讲义，正准备起身离开教室时，突然走过来一个小女孩，她个头不高，文文静静，有些瘦弱，留着一头干净利索的短发，略带些90后的干练和活力。
当天听课的人较多，秘叔又是近视眼，所以并没有注意到这个女孩。
她走到我的身旁，笑着说：
我听了她的评价，有些脸红，不好意思道：
我的课能帮到你就好，我也不是专家，只是谈谈自身的感触罢了。
您能帮我签个名吗？
啊？签名？
我很惊讶地问道。
秘叔突然有些受宠若惊，愣住了，道：
签名就不必了，我刚在互动环节时留了微信，你今后有什么问题可以给我发微信。
语毕，正要起身离去，女孩又赶忙叫住我：
秘叔，我有个私人问题想请教您，可以吗？
我诧异地回头，定睛看了看她，面带微笑，示意说下去：
可以，你说吧！
女孩看着我，犹豫片刻，道：
刚才人多，在互动环节我没好意思问。我是90年的，参加工作7年了，是办公室的机要秘书。
在平时的工作中，我自认为很主动，也很勤劳，领导交办的工作我都能高效的完成；我每天早晨来的早，就主动帮助大家倒垃圾、擦桌子、烧水、泡茶；有时候，大家不愿意写的材料也都推给我，不愿意干的急活、难活也都扔给我；对于大家的求助，我因为碍于情面，顾及同事情分，也不好意思拒绝，就在背后默默地帮助了他们。
我自己也有会计证和人力资源管理师资格证，所以财务、人力部门找我帮忙的时候，我也都认认真真、踏踏实实的帮助他们干了，几乎没有过拒绝。但是，这些年我不但什么职称都没有评上，而且也没有被提拔，大家竟然还会在背地里说我“有心计、不地道、水平差”。
有时，我在帮人家做事情的过程中，难免会出现失误和差池，别人不仅不理解我，不宽慰我，反而在公开场合责怪我、埋怨我……
这让我很苦恼，您说我应该怎么办啊？
小姑娘越说越着急，眼看要哭的样子。
我听懂了她问题的核心，总结成一句话就是：
“职场欺负老实人，职场鞭打老黄牛”不良的行为，通常是“劳心劳力干事情，结果到最后没落个好，还被别人嚼舌根、戳脊梁骨”。
看来，小姑娘在平时没少受委屈啊（秘叔感同身受！）
其实，姑娘小冯的情况在职场中太常见了：很多时候我们的善良、热心、好心、宽容，极容易被不怀好意的他人曲解、误读。甚至有的人得寸进尺，不仅不懂得感恩，一旦出现差池和失误还会立刻推卸责任、埋怨对方。
太过主动
阚主任是我以前所在项目的办公室副主任。
她对待工作非常认真，在我看来年年被评省劳模都不为过。例如，在法定节假日加班；平时最后一个走，第一个来，休息时间也是随叫随到；带病工作、忍痛坚守岗位等事情实在是太司空见惯。几十年来，她总是冲锋在第一线，一心扑在最前沿，任劳任怨，无怨无悔，对待工作有着百分百的热情和执着，别人求她办事也是从不推辞。
最重要的是：项目部上的后勤工作部、人事工作、财务工作、安全工作等等，凡是单位的事情，她都会主动的多操一份心，多干一份活力。刚满50岁的年纪，明显比同龄人苍老很多，她也因为长期这样操心操劳，最终积劳成疾，身体也不太好。
但奇怪的是：单位的主要领导都不太喜欢她。为什么呢？因为其他部门的负责人经常去领导那里告她的状，有夸大其词的，有搬弄是非的，还有恶人先告状的，各式各样，五花八门。最终，导致“三人成虎”，领导半信半疑，对阚主任也是横挑鼻子竖挑眼，说不出的意见和不爽。但看在她对待工作积极认真的份上，也不便多言什么。
秘叔支招：
上文的阚主任，她的优点是“工作主动”，缺点也是“工作主动”，都是过于“主动”害了她。片面的说：她权限以内的事，她负责管，她权限以外的事，她也管。久而久之，其他部门的负责人就会“以小人之心度君子之腹”，认为她在抢风头，在故意邀功，显摆自己。
职场里，有些工作不能太过于主动，凡事适可而止，讲究一个度。
首先要把自己的本职工作干好，在精力和能力都允许的情况下，再去帮助别人。同时，在帮助别人的过程中也要掌握技巧，如：要等待别人来请求你时，你再伸手帮助他人。否则，你9次主动帮助了他，唯独那1次没主动去，他就会记恨你，说你不仗义。殊不知，你曾主动帮助过他9次了。
反之，如果别人来请你帮忙时，也要讲究方式方法，然后积极响应，助其高质量的完成。别人则会对你心存感激，连连道谢。
所以，在职场里原则上还是各人各扫门前雪，不要过分的去别人的地盘“生事”，省的引起矛盾和误会。如果非要去帮助他人，一定要讲究方式方法，切不可让自己出了心卖了力，最后还落个不是。
太好说话
上文的小冯姑娘说：
有时候，大家不愿意写的材料也都推给我，不愿意干的急活、难活也都扔给我；对于大家的求助，我因为碍于情面，顾及同事情分，也不好意思拒绝，就在背后默默地帮助了他们。
刚刚，秘叔也说：
如果别人来请你帮忙时，要讲究方式方法，然后积极响应，助其高质量的完成。
究竟是怎样的“方式方法”？到底是帮还是不帮？这两个观点是否矛盾呢？
其实不矛盾。在秘叔看来：
当别人请你帮忙时，一定要帮；但这个忙，一定要让求助者知道——
你是在帮他，不是在帮助别人；
帮这个忙也不是你的分内工作。帮助是情分，不帮是本分；
你的工作也很忙，是在极力克服困难的情况下帮助的他。
目的是要让他领你这个人情。
例如，上文中，阚主任帮人家办事，从来不去拒绝、不抱怨，能办的她则是认真办，不能办的她也想方设法积极办。久而久之，这样的“帮助”就会被“无良”的人认为是“廉价”的，是没有“原则”的。
秘叔其实很喜欢，也很欣赏阚主任这样的职场好人、能人、大善人，他们为我们日常办事提供了很多便利和温暖。但不能保证，职场里都是秘叔这类善解人意、懂得感恩的人，也有极少部分“得寸进尺，厚颜无耻、不知感恩、习惯拿来主义”的不地道、不厚道之人。
秘叔支招：
我们坚决抵制和反对“门难进，脸难看，事难办”的官僚主义和形式主义，不管在什么岗位，都要切切实实为民服务，为他人服务。
但是服务也有尺度，办事也有规则，任何时候都不能违反规则，脱离尺度。
如果他人有求，要等一会再“应”，要有选择的“应”，要有个性的“应”。
例如，其他部门请你帮忙润色一个发言稿，你可以说：
好的，我现在有个大材料要改，领导马上就要。您的稿子，我下午抽时间看可以吗？争取下班之前给你。
如果求助者说不可以，你可以说：
既然着急，那我中午就不午休了，我吃完饭就帮你看！
第一种回答的潜台词是：
1.我是可以帮你的
2.我也有自己的本职工作的
3.其实我也很忙的
4.但我可以抽空帮你看
5.我会尽力保证，不耽误你的事情
第二种回答的潜台词是：
1.我还是愿意选择帮助你
2.因为我们关系好，所以我愿意牺牲自己的午休时间帮助你
3.我会利用自己的休息时间来帮助你
4.如果你不请我看稿子，我就可以午休了，希望你能领我的人情
这样的回答，一般情况对方不会觉得你耍大牌，难说话，不讲情面，反而会感激涕零，连连道谢，觉得你很仗义。
以上的例子都是帮人办事的常用技巧，目的是为了高质量的帮助人家把事情完成好，同时自己劳动成果也要得到别人的尊重。
在职场里有时候不能太好说话，要学会偶尔的、适当的拒绝。
如果不方便拒绝，就让求助者多走些弯路和吃些苦头，这样他就能知道“艰难困苦 玉汝于成”，就能知道“帮你是情分，不帮你是本分”的道理，就能让他格外珍惜你的帮助，珍惜你的劳动成果了。
太过善良
秘叔在刚工作的时候，因为没啥脾气，性格腼腆，常被职场老油子欺凌，所以对职场老油子恨之入骨（链接：【原创】深度揭秘！机关老油子的“丑恶”嘴脸（太真实））
记得，以前办公室有个年纪相仿的同事，经常使唤我干活，领导交代给他的工作，他都把难啃的骨头给我啃，自己坐享其成，或者拿着我的稿子稍微改改，就跑到领导那里邀请抢功。
我逐渐识破了他的嘴脸，但是我觉得都是一个办公室的同事，大家都是文明人，我一忍再忍，笑而不语，认为没必要得罪别人，没必要斤斤计较。
但有一天，我刚刚被领导批评完，灰头土脸的到了办公室，这位同事一边在玩王者荣耀，一边漫不经心地说：
我正郁闷着呢，听到他这话，气不打一处来，大声喝道：
你少给我下命令，刚刚主任交代了，这个稿子是你负责，你爱写不写，反正我不写。还有，从今以后，你自己的事情自己干，你想干就干，不想干可以不干，但是请你，别！找！我！干！
他一时间，万分惊恐地看着我，而我也没有回避眼神，死死的盯住他，与他对视。
那一幕发生在我刚工作的第二年。
奇怪的是：从此以后，这位同事对我非常客气，也不找我帮他写稿子了，还经常客客气气地向我请教。
秘叔支招：
人善被人欺，马善被人骑。
在职场，如果一个人一而再再而三的忍让，无底线的退让，久而久之，大家会认为你太善良、太好欺负。然后养成了大家就“喜欢欺负你，习惯欺负你”的恶习，因为在大家的潜意识里，你存在的作用就是被用来欺负的，他就应该高高在上，欺负你、压迫你。
对于这样的职场欺凌，秘叔建议：
不能得过且过，也不能睁只眼闭只眼就过去了，必要时就要坚决的怼回去，就要果断的“全军出击”，一招致命、一剑封喉，让他再也不敢轻易来招惹你、欺凌你。
有的同志选择忍气吞声，觉得自己马上面临提干，要打好群众基础，注意形象；有的同志怕落下一个“异类人”“不合群”的坏名头；还有的同志认为，“君子报仇十年不晚”，等以后当了领导再有仇报仇，有怨抱怨。
其实不然：光脚不怕穿鞋的，越是在你还是职场“小蚂蚁”的时候，越要学会捍卫自己的尊严和成果，越要有自己的个性和脾气，越要有维护自己利益的勇气和底气。
试问，哪个人在当了领导后，主动去跟保洁员、门卫大爷吵架的？基本不会了。因为当了领导以后，就要有气度，有修养，有格局，反而不利于个人尊严的维护，个性的塑造。当然这里也不是说领导都没有尊严，请勿断章取义。
小人物更要学会及时捍卫自己的尊严和正当权益。
群众基础其实是“人格魅力”的吸引，不是通过忍辱负重，无条件的退让换来的。
真正的支持者、拥护者不会在乎这么多。而那种老想欺凌、压迫你的“职场霸王”，也不会因为你的善良和忍让，而心存感激，增加好感。反而，你的善良、宽容，会让他觉得你是一个“怂包”，助长他的嚣张气焰。
做人要有原则，办事要有尺度，处世要有底线。
（以上故事均为真实事件，但涉及人物均为化名。请勿对号入座。）
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